Qué es ChatGPT Ads
OpenAI anunció el 21 de octubre de 2026 que los anuncios de ChatGPT llegan a Chile. El anuncio aparece debajo de la respuesta, identificado como anuncio, y lleva el nombre de tu marca, tu logo, un título, un texto, una imagen y el enlace a tu página.
No se compran palabras clave exactas. El sistema elige qué anuncio mostrar según el contexto y la intención de la conversación, y el anunciante le da indicios de los temas en que su oferta es relevante. La diferencia con un buscador está en la conversación misma: la persona le explica a ChatGPT qué necesita y con qué restricciones, y vuelve a preguntar hasta afinar sus opciones. OpenAI presenta el formato justamente así, como una forma de llegar a la gente mientras explora y compara.
ChatGPT Ads es parte de nuestra línea de paid media y se trabaja con su mismo método: primero el mensaje y la oferta, después la pauta, con medición hasta la venta.
Quién ve los anuncios
- Usuarios de ChatGPT en los planes Gratis y Go. Quienes pagan Plus, Pro o un plan de empresa no ven anuncios.
- No se muestran a cuentas identificadas como de menores de 18 años.
- No aparecen en conversaciones sensibles, como las de salud mental o las de política.
A quién le sirve hoy
En esta etapa OpenAI limita los anuncios a un grupo cerrado de categorías de consumo, y todo lo que no está en esa lista queda fuera por ahora, incluidos los servicios entre empresas. Cada anuncio pasa por revisión junto con su página de destino: si esa página ofrece algo que la política no permite, el anuncio no sale. Con la política vigente, en su versión del 10 de septiembre de 2026, el mapa en Chile se ve así:
| Hoy se puede anunciar | Hoy, por lo general, no |
|---|---|
| Bienes de consumo y artículos para el hogar | Servicios de salud y productos con afirmaciones médicas |
| Productos digitales | Servicios financieros |
| Educación | Servicios legales |
| Viajes y entretenimiento | Alcohol, tabaco y apuestas |
| Servicios locales fuera de salud, finanzas y legal | Servicios entre empresas y todo lo que no está a la izquierda |
Si tu rubro está en la columna de la derecha, no te vamos a vender este canal. Para clínicas y consultas funcionan Meta Ads y Google Ads, con las reglas de la categoría salud respetadas. La política cambió seis veces entre marzo y septiembre de 2026, así que este mapa se va a mover.
Objetivos disponibles
Cada campaña se arma con un objetivo, y ese objetivo define cómo se cobra y hacia dónde optimiza la plataforma. No se cambia después: si hace falta otro, se crea otra campaña.
| Objetivo | Cómo se cobra | Cuándo conviene |
|---|---|---|
| Visualizaciones | Por cada mil impresiones | Que tu marca aparezca cuando la persona recién explora el tema |
| Clics | Por clic | Llevar a quien está comparando a una página que lo ayude a decidir |
| Conversiones | Por clic o por impresiones, nunca por conversión | Optimizar hacia un formulario, una reserva o una compra cuando tu sitio ya los mide |
La segmentación permite elegir país y, dentro de Chile, región, ciudad o código postal donde esté disponible; dispositivo, sea app o web, en celular o computador; y públicos propios, por ejemplo para excluir a quienes ya son clientes. Las tiendas pueden además armar campañas desde un feed de productos, que muestran cada artículo con su imagen y su precio; esas campañas solo se segmentan por país.
Cómo lo aprovecharíamos en una estrategia publicitaria
ChatGPT Ads trabaja en la etapa de descubrimiento y consideración: cuando tu cliente está investigando un problema, armando su lista corta de opciones o buscando alternativas a lo que usa hoy. Es una etapa distinta a la de Meta, que crea demanda mostrando el producto a quien todavía no lo busca, y a la de Google, que captura a quien ya sabe qué quiere y lo escribe. Así lo planteamos dentro del mix:
- Los indicios de contexto se arman desde las preguntas reales de tus clientes, como qué curso conviene para cierto objetivo o qué alternativas hay a un producto que no les funcionó. Salen de tu equipo comercial y de las búsquedas de tu rubro.
- El anuncio responde la duda de esa etapa con una razón concreta para considerarte. Empujar la compra a alguien que recién está comparando es pagar por un clic que no avanza.
- El destino es una página que ayuda a decidir, como una comparación honesta, una guía o un cotizador. Si esa página no existe, se construye con la línea de desarrollo web antes de invertir.
- Quien llega desde ChatGPT puede volver a ver tus anuncios en Meta y Google, que suelen ser los canales donde se cierra la venta.
- Cada visita queda marcada para leer por separado qué aporta el canal, medido contra el mismo número que el resto de la línea: el costo por cliente, no los clics.
- Se parte con el objetivo de clics para aprender qué conversaciones traen visitas que avanzan, y se pasa a conversiones cuando el sitio ya registra suficientes formularios o compras para que la plataforma aprenda de ellos.
ChatGPT Ads o AEO
Las dos tienen que ver con ChatGPT y son trabajos distintos. ChatGPT Ads compra un espacio debajo de la respuesta y se detiene cuando se detiene la inversión. AEO trabaja para que ChatGPT y los demás asistentes te nombren dentro de la respuesta, y ese lugar no se puede pagar: se gana con contenido y autoridad.
Se complementan. El anuncio te pone frente a quien está comparando mientras inviertes, y el trabajo de AEO busca que con el tiempo la respuesta misma te considere.