1. Información Recopilada
1.1. Información que nos proporciona directamente:
- Datos personales como nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono, dirección y cargo, al registrarse en nuestros servicios o realizar consultas.
- Información de facturación, como datos de cuenta bancaria o tarjeta de crédito, cuando se utilizan nuestros servicios de pago.
1.2. Información que recopilamos automáticamente:
- Datos de navegación y dispositivos (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, ubicación geográfica aproximada).
- Información de uso y actividades en el sitio web (páginas visitadas, duración de la visita, interacciones con el contenido, etc.).
1.3. Información de terceros:
- Información que recibimos de nuestros socios, proveedores de datos y redes de publicidad para proporcionar un mejor servicio y personalizar la experiencia del usuario.
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Provisión de servicios: Ejecutar, administrar y mejorar nuestros servicios de marketing digital, branding y diseño web.
- Personalización: Adaptar nuestros servicios a las necesidades y preferencias de cada cliente.
- Mejoramiento de la calidad: Monitorear, analizar y optimizar el rendimiento de nuestras campañas publicitarias.
- Facturación y pagos: Gestionar pagos y facturación de los servicios.
- Comunicación: Enviar información sobre actualizaciones, promociones, cambios en la política y otros avisos relevantes.
- Seguridad: Proteger los datos y prevenir actividades no autorizadas o ilícitas.
3. Compartición de Información
3.1. Proveedores de Servicios Terceros: Compartimos información con proveedores de servicios que nos asisten en la ejecución de campañas, análisis de datos, procesamiento de pagos y almacenamiento de información, siempre bajo estrictas condiciones de confidencialidad.
3.2. Cumplimiento Legal: Podemos divulgar información personal cuando lo requiera la ley o en respuesta a procesos legales válidos, como órdenes judiciales o investigaciones legales.
3.3. Transferencias Internacionales: Si transferimos información fuera del país, garantizamos que dichas transferencias cumplen con los estándares legales aplicables para la protección de la información.
4. Retención de Información
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política y conforme a los requisitos legales. Una vez cumplidos estos propósitos, los datos son eliminados o anonimizados.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, uso indebido o divulgación indebida. No obstante, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
6. Derechos del Usuario
Derechos de acceso, rectificación y eliminación:
El usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar errores, solicitar la actualización de su información y exigir la eliminación de sus datos en ciertas circunstancias.
Derecho de oposición y revocación del consentimiento:
El usuario puede oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos fines y revocar su consentimiento en cualquier momento. Esto no afecta la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través del correo electrónico: contacto@hitosmedia.com.
7. Uso de Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido publicitario. El usuario puede ajustar sus preferencias de cookies mediante la configuración de su navegador o mediante nuestro aviso de cookies en el sitio web.
8. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web y, cuando sea requerido por la ley, se solicitará nuevamente el consentimiento del usuario.
9. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad, comuníquese con nosotros en:
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Dirección: Las Bellotas 199, Of 62, Providencia. Santiago de Chile, Chile.
Correo electrónico: contacto@hitosmedia.com
Teléfono: +56939000614
10. Aceptación de la Política de Privacidad
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